CLARO ANUNCIA INSTALAÇÃO DE CENTRAL DE ATENDIMENTO EM JOINVILLE!
Com a missão de servir cada vez melhor seus mais de 24 milhões de clientes, a Claro amplia suas operações de contact center!
Em parceria com o Governo do Estado de Santa Catarina, a operadora anuncia a instalação de uma central de atendimento em Joinville, maior cidade catarinense. A criação da unidade de atendimento, que contou ainda com o apoio da Prefeitura de Joinville , irá gerar mais de 1000 empregos diretos na região . O novo call center será gerido pela TMKT Brasil, uma das principais empresas de contact center do país, em conjunto com a Claro.
A expansão do atendimento em Joinville acompanha o crescimento da base de clientes da operadora. De acordo com os números da Anatel, a Claro liderou a aquisição líquida de clientes em Santa Catarina e em todo o Brasil. A previsão é que a central inicie suas operações em julho. O call center irá atender aos diversos segmentos de clientes da Claro nacionalmente .
"Nosso objetivo é ter o melhor atendimento a clientes do Brasil. A qualidade da mão-de-obra desta região é pré-requisito. Queremos ser referência em atendimento ao cliente", afirma o diretor de Clientes da Claro, Miguel Cui .
Esta é mais uma conquista da área de Clientes, que recentemente obteve a melhor colocação entre as empresas de telefonia móvel avaliadas pelo Inmetro no item serviços de atendimento ao consumidor.
É a Claro reforçando a sua busca pela qualidade!
Em parceria com o Governo do Estado de Santa Catarina, a operadora anuncia a instalação de uma central de atendimento em Joinville, maior cidade catarinense. A criação da unidade de atendimento, que contou ainda com o apoio da Prefeitura de Joinville , irá gerar mais de 1000 empregos diretos na região . O novo call center será gerido pela TMKT Brasil, uma das principais empresas de contact center do país, em conjunto com a Claro.
A expansão do atendimento em Joinville acompanha o crescimento da base de clientes da operadora. De acordo com os números da Anatel, a Claro liderou a aquisição líquida de clientes em Santa Catarina e em todo o Brasil. A previsão é que a central inicie suas operações em julho. O call center irá atender aos diversos segmentos de clientes da Claro nacionalmente .
"Nosso objetivo é ter o melhor atendimento a clientes do Brasil. A qualidade da mão-de-obra desta região é pré-requisito. Queremos ser referência em atendimento ao cliente", afirma o diretor de Clientes da Claro, Miguel Cui .
Esta é mais uma conquista da área de Clientes, que recentemente obteve a melhor colocação entre as empresas de telefonia móvel avaliadas pelo Inmetro no item serviços de atendimento ao consumidor.
É a Claro reforçando a sua busca pela qualidade!
Fonte: CLARO COMUNICA - Informativo Eletrônico Regional PR/SC
